A
Categoría: Acer – Computo
Nombre: ACER
Tipo: Centro de Servicio
Tiempo: 1 año
Requisito: Consultar Centro de Servicio
Número de Asistencia: 800 461 2237
Comentario: Centro de Servicio Acer atiende la garantía. Aplica para toda la línea de computo Acer.
Atención Garantía CT Internacional: Fabricante
Categoría: Acer – Ensamble
Nombre: ACER
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 3 a 5 años
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: n/a
Comentario: Aplica de 3 a 5 años para la división de Ensamble de Acer: SSD, Memoria RAM, M2, Memoria USB, Predator (RAM y M2).
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: Acteck: Accesorios
Nombre: ACTECK
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 1 año
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: sn
Comentario: Aplica para toda la línea de accesorios de Acteck: Teclado, Mouse, Bocinas, Audifonos, Diademas, Webcam, Micrófonos.
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: Acteck: Tablet – Monitores – Scooter
Nombre: ACTECK
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 15 días
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: 333 563 05 05
Comentario: Aplica con factura de Usuario Final. Después de los 15 días, se tramitará garantía de reparación con CT Internacional, 1 año.
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: ACTECK – Ensamble
Nombre: ACTECK
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 1 año
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: 333 563 05 05
Comentario: 1 año de garantía en cambio físico para: Gabinetes y Fuentes
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: ADATA
Nombre: ADATA
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 1 a 5 años
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: sn
Comentario: 1 a 5 años de garantía según el modelo en caja.
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: AMD
Nombre: AMD
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 1 año
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: sn
Comentario:
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: AOC
Nombre: AOC
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 30 días
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: 800 087-58-88
Comentario: Aplica con factura usuario final, después de los 30 días el cliente deberá comunicarse directamente con AOC
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: APC SCHNEIDER
Nombre: APC
Tipo: Centro de Servicio
Tiempo: 1 año
Requisito: Consultar Centro de Servicio
Número de Asistencia: 800 7246 34 337 y 800 234 9999
Comentario: Centro de Servicio APC SCHNEIDER atiende la garantía.
Atención Garantía CT Internacional: Fabricante
Categoría: Asrock
Nombre: ASROCK
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 1 año
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: sn
Comentario: Aplica para toda la línea de productos Asrock.
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: ASUS COMPUTO
Nombre: ASUS
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 15 días
Requisito: Facturación de distribuidor a cliente final
Número de Asistencia: 800-836-7847
Comentario: Aplica con factura usuario final, después de los 15 días el cliente deberá comunicarse directamente con ASUS
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: Audifonos Asus
Nombre: ASUS
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 1 año
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: 800-836-7847
Comentario:
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: Lector Óptico Asus
Nombre: ASUS
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 1 año
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: 800-836-7847
Comentario:
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: Mini PC Vivomini – Asus
Nombre: ASUS
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 2 años
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: 800-836-7847
Comentario:
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: Monitor Asus
Nombre: ASUS
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 1 año
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: 800-836-7847
Comentario: Para pixeles muertos, realizar consulta con dpto. de Soporte CT para su aprobación con Asus
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: Router Asus
Nombre: ASUS
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 1 año
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: 800-836-7847
Comentario:
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: Tarjeta de video – Asus
Nombre: ASUS
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 3 años
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: 800-836-7847
Comentario: Para equipos dañados, realizar consulta con dpto. de Soporte CT para su aprobación con Asus
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: Tarjeta madre – Asus
Nombre: ASUS
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 3 años
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: 800-836-7847
Comentario: Para equipos dañados, realizar consulta con dpto. de Soporte CT para su aprobación con Asus
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: Teclado y Mouse – Asus
Nombre: ASUS
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 1 año
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: 800-836-7847
Comentario:
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
B
Categoría: Benq
Nombre: BENQ
Tipo: Centro de Servicio
Tiempo: 1 año
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: sn
Comentario: Se realiza reparación en centro de servicio.
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: BROTHER
Nombre: BROTHER
Tipo: Centro de Servicio
Tiempo: 1 año
Requisito: Consultar Centro de Servicio
Número de Asistencia: 800 759 6000
Comentario: Centro de Servicio Brother atiende la garantía
Atención Garantía CT Internacional: Fabricante
c
Categoría: CANON MEXICANA
Nombre: CANON
Tipo: Centro de Servicio
Tiempo: 1 año
Requisito: Consultar Centro de Servicio
Número de Asistencia: 800 710 7168
Comentario: Centro de Servicio Canon atiende la garantía
Atención Garantía CT Internacional: Fabricante
Categoría: Consumible CANON
Nombre: CANON
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 30 días
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: 800 710 7168
Comentario: Aplica con factura de CT Int.
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: CDP
Nombre: CDP
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 2 años
Requisito: Requiere reporte
Número de Asistencia: 55 5359 5058
Comentario: Deberá presentar el reporte para tramitar la garantía. 55 5359 5058, EXT 107 Servicio Tecnico
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: CISCO
Nombre: CISCO
Tipo: Centro de Servicio
Tiempo: 1 año
Requisito: Requiere reporte
Número de Asistencia: 001-866 915-4503
Comentario: CISCO atiende la garantía directamente. Consulte la garantía extendida SmartNet con su ejecutivo.
Atención Garantía CT Internacional: Fabricante
Categoría: NBK COMPLET
Nombre: COMPLET
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 6 meses
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: 55-50005800
Comentario: 3 años de garantía directo con fabricante.
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: Regulador COMPLET
Nombre: COMPLET
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 1 año
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: SN
Comentario: 3 años de garantía directo con fabricante
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: Supresor de Picos COMPLET
Nombre: COMPLET
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 1 año
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: sn
Comentario:
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: Corsair
Nombre: CORSAIR
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 1 año
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: sn
Comentario:
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: Corsair Refurbished
Nombre: CORSAIR
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 3 meses
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: sn
Comentario: Aplica para toda categoría RF – Refurbished en Corsair
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: Cyber Power
Nombre: CyberPower
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 6 meses
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: 55 4622 8654
Comentario: Aplica reparación de 1 a 3 años.
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: CyberPower – Línea Básica (Cyber Energy)
Nombre: CyberPower
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 3 meses
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: 55 4622 8654
Comentario: Aplica reparación de 2 años en componentes electrónicos y 1 año en baterías.
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
d
Categoría: DLINK
Nombre: D-LINK
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 15 días
Requisito: Requiere reporte D-Link
Número de Asistencia: 800 0626 270
Comentario: Deberá presentar el reporte para procesar su garantía. Después de los 15 días, se antiende directo con fabricante al 01 55 50 90 27 00 (CAS SINTEG).
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: DATALOGIC
Nombre: DATALOGIC
Tipo: Centro de Servicio
Tiempo: 1 año
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: sn
Comentario: Se realiza reparación en centro de servicio.
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: Baterías PTI Datashield
Nombre: DATASHIELD
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 1 año
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: sn
Comentario:
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: NBK PTI Datashield
Nombre: DATASHIELD
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 60 días
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: sn
Comentario: Aplica 2 años en reparación y 1 año en cambio de baterías para NBK
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
e
Categoría: ELITEGROUP – ECS
Nombre: ECS
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 1 año
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: sn
Comentario: Consultar con Soporte Técnico CT.
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: ELOTOUCH
Nombre: ELOTOUCH
Tipo: Centro de Servicio
Tiempo: 1 año
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: sn
Comentario: Se realiza reparación en centro de servicio.
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: ENGENIUS
Nombre: ENGENIUS
Tipo: Centro de Servicio
Tiempo: 1 año
Requisito: Requiere reporte
Número de Asistencia: 800-0625911
Comentario: Se realiza reparación en centro de servicio.
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: EPSON MEXICO S.A. DE C.V.
Nombre: EPSON
Tipo: Centro de Servicio
Tiempo: 1 año
Requisito: Consultar Centro de Servicio
Número de Asistencia: 800 087 10 80
Comentario: Centro de Servicio EPSON atiende la garantía
Atención Garantía CT Internacional: Fabricante
Categoría: EVOLIS/BADGY
Nombre: EVOLIS
Tipo: Centro de Servicio
Tiempo: 1 a 2 años
Requisito: Requiere reporte Identatornics
Número de Asistencia: 800 90 60 100
Comentario: Se realiza reparación en centro de servicio. Aplica en consumibles.
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
f
Categoría: CAJONES FRONT
Nombre: FRONT
Tipo: Centro de Servicio
Tiempo: 1 año
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: 55-5340-2940 ext 120
Comentario: Se realiza reparación en centro de servicio.
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
g
Categoría: TV Box Genérico TBX310
Nombre: GENERICO
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 6 Meses
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: n/a
Comentario: Aplica cambio físico por TBX310: ACCGEN540 y ACCGEN550
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: Fuente de Poder – Gigabyte
Nombre: GIGABYTE
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 1 año
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: 800 220 4286
Comentario: 1 año de garantía con CT Internacional. Gigabyte ofrece 2 años adicionales en reparación, el cliente deberá consultar con fabricante, para daño físico podría aplicar costos.
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: Mini PC Brix – Gigabyte
Nombre: GIGABYTE
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 1 año
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: 800 220 4286
Comentario: 1 año de garantía con CT Internacional. Gigabyte ofrece 2 años adicionales en reparación / cambio físico por refurbish / nota de crédito con depreciación, el cliente deberá consultar con fabricante, para daño físico podría aplicar costos.
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: SSD Gigabyte
Nombre: GIGABYTE
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 3 años
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: 800 220 4286
Comentario:
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: Tarjeta de video – Gigabyte
Nombre: GIGABYTE
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 3 años
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: 800 220 4286
Comentario: 1 año de garantía en cambio físico o nota de crédito 100%. A partir del 2do año aplica nota de crédito al 80% y 3er año será 60% únicamente, directo con CT Internacional.
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: Tarjeta madre – Gigabyte
Nombre: GIGABYTE
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 1 año
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: 800 220 4286
Comentario: 1 año de garantía con CT Internacional. Gigabyte ofrece 2 años adicionales en reparación, el cliente deberá consultar con fabricante, para daño físico podría aplicar costos.
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: Teclado y Mouse – Gigabyte
Nombre: GIGABYTE
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 1 año
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: 800 220 4286
Comentario:
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: HONEYWELL
Nombre: HONEYWELL
Tipo: Centro de Servicio
Tiempo: 1 año
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: 55 4738 0360
Comentario: Se realiza reparación en centro de servicio.
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
I
Categoría: INFOCUS
Nombre: INFOCUS
Tipo: Centro de Servicio
Tiempo: 1 año
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: 55 5263-6500 EXT 89887
Comentario: Se realiza reparación en centro de servicio.
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: Ingressio
Nombre: INGRESSIO
Tipo: Centro de Servicio
Tiempo: 1 año
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: sn
Comentario: Se realiza reparación en centro de servicio.
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: Intel
Nombre: INTEL
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 1 año
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: sn
Comentario:
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: Intel compute Stick
Nombre: INTEL
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 1 año
Requisito: No requiere reporte
Número de Asistencia: sn
Comentario:
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional
Categoría: Intellinet
Nombre: INTELLINET
Tipo: Cambio Físico
Tiempo: 1 año
Requisito: no requiere reporte
Número de Asistencia: sn
Comentario: Aplica para toda la línea Intellinet
Atención Garantía CT Internacional: CT Internacional