Para una mayor comodidad aceptamos pagos  : transferencia, depósitos en tiendas de conveniencia, tarjetas de crédito y debito, mercado pago.

Contamos con certificados de seguridad en nuestra tienda en linea, tenemos el respaldo de plataformas de renombre como mercado pago, que garantizan una máxima seguridad .

El tiempo de entrega varia según la distancia del almacén con la dirección de envió siendo de 3-5 días. Si el almacene es local el pedido se entrega el mismo dia. 

Contamos con el envió a domicilio en toda la republica por medio de estafeta  con un costo de $180. Ocasionalmente surgen ofertas y promociones de envíos gratis. 

Las devoluciones de los productos se debe realizar mientras la caja no ha sido abierta, puedes ponerte en contacto con soporte para que te envíen la guía de devolución.

En el caso del uso de la garantía de los productos es necesario enviar el producto junto con todas sus piezas y en la misma caja, contacta a soporte para que te entreguen una guía de devolución.

Se considera una garantía cuando un equipo no realiza las funciones adecuadas por defecto de fabricación, limitándose al mal uso con el propósito del cual fue diseñado. Se anula toda garantía a aquellos equipos que presenten daños físicos, así como también, alteraciones no autorizadas en sus partes y tornillos marcados o removidos. Anulan la garantía los daños causados por la interacción de productos o accesorios no compatibles o no certificados con el equipo principal, intervención por personal no autorizado. Se invalida la garantía a productos con daño físico ocasionado por el transporte del mismo, dentro y fuera de las instalaciones de dctechnology, incluyendo golpes evidentes en la caja y empaques.

Se considera como daño físico lo siguiente:

• Señales de golpes o maltrato evidente alrededor del producto.
• Partes quebradas o ralladuras.
• Pantallas con derrame de líquido y/o cristal roto.
• Equipos con componentes electrónicos o partes quemadas.
• Rastros de humedad y sulfatación.
• Exceso de polvo.
• Contactos y/o conectores con señas de forcejeo.

Se considera como alteraciones no autorizadas lo siguiente:

• Equipos abiertos o con sellos de garantía violados.
• Etiquetas de información de producto rota, modificada o removida.
• Instalación de Hardware adicional o extra.
• Hoyos, cortes o modificaciones no oficiales.

Al momento de que el pedido sea confirmado, preparado y enviado a paquetería, recibirás por correo electrónico el numero de guía con el cual podrás dar seguimiento en todo momento el  transcurso de tu compra.

De momento solo ofrecemos envíos nacionales a toda la Republica Mexicana.

Puedes ponerte en contacto con nuestro soporte para que te generen una guía de devolución sin costo y se te otorgue un cambio en tu producto o bien la devolución de tu dinero.  

Puedes contactarnos desde el apartado «contacto» en el menú superior  o bien enviarnos un mensaje de WhatsApp

Enviar Whatsapp 

Todos los datos recopilados son unicamnetente para fines de mejorar nuestro servicio y productos, los datos recopilados son son ni serán proporcionados a un tercero manteniendo una seguridad de alto nivel para nuestros usuarios . Contamos con medidas de seguridad de alto nivel así como métodos de pagos a través de plataformas reconocidas como Mercado pago.

El pedido puede ser cancelado hasta 24 horas después de haber sido comprado en nuestra tienda en linea. Para solicitar una devolución en necesario contactar con soporte junto con la orden de la compra. No hay cargo por cancelacion.